Actualmente, Adamo instala routers ZTE, Eero y TP-Link, dependiendo del tipo de servicio contratado. Si tienes una línea fija, es más probable que recibas un router ZTE. Puedes consultar las especificaciones técnicas de cada modelo en los siguientes enlaces:
Router ZTE H3640
Router Eero 6
Router TP-Link
En caso de baja del servicio, deberás devolver los equipos. Si no se realiza la devolución, se aplicará un cargo de 133,10 € por cada equipo, independientemente del modelo de router instalado. En caso de tener dos o más routers (por ejemplo, si se ha contratado Smart WiFi), el cargo se aplicará por cada router no devuelto.
Si quieres obtener uno de nuestros routers y la mejor velocidad puedes acceder a nuestras ofertas de fibra barata.
Si contrataste tu servicio de fibra a partir de julio de 2026, es posible que la instalación se haya realizado utilizando la red de uno de los partners de Adamo.
En estos casos, es normal que el router instalado en tu domicilio sea diferente al modelo habitual de Adamo.
No te preocupes: tu servicio sigue siendo de Adamo. Aunque la instalación se haya realizado a través de la red de un partner y el router sea diferente, tu contrato, tu conexión y la gestión de tu servicio siguen siendo responsabilidad de Adamo.
Como cliente de Adamo, dispones de los mismos servicios y canales de atención que el resto de nuestros clientes.
