Adamo instala distintos modelos de router en función del servicio contratado y de la configuración técnica de cada cliente. Actualmente trabajamos con equipos de las marcas ZTE, eero y TP-Link. Puedes revisar sus especificaciones técnicas a continuación: ZTE, Eero y TP-Link.
Todos los equipos están preparados para ofrecer una conexión estable y aprovechar al máximo la velocidad de la fibra. Si quieres ampliar información sobre este tipo de tecnología, puedes consultar este artículo sobre router WiFi 6.
¿Qué ocurre si no se devuelve el router?
En caso de no devolver los equipos tras la baja del servicio, se facturarán 133,10 € por cada router ZTE o TP-Link o 161,05 € por cada router eero.
Si tienes contratado el servicio Smart WiFi, puedes disponer de hasta dos routers eero, y el importe se aplicará por cada equipo no devuelto.
Si contrataste tu servicio de fibra a partir de julio de 2026, es posible que la instalación se haya realizado utilizando la red de uno de los partners de Adamo.
En estos casos, es normal que el router instalado en tu domicilio sea diferente al modelo habitual de Adamo.
No te preocupes: tu servicio sigue siendo de Adamo. Aunque la instalación se haya realizado a través de la red de un partner y el router sea diferente, tu contrato, tu conexión y la gestión de tu servicio siguen siendo responsabilidad de Adamo.
Como cliente de Adamo, dispones de los mismos servicios y canales de atención que el resto de nuestros clientes.
